Нам ОЧЕНЬ понравилась эта статья. Правда. В ней столько точно подмеченных изюминок… Итак: Ищите правильных людей!

Давайте вспомним жалобы наших новых сотрудников в финансовом бизнесе на то, как трудно им работать:
"люди не верят…", "…у них нет денег…", "…люди боятся, что их опять обманут…."
Или: «…им надо посоветоваться», «…они хотят подумать, почитать»…
Хотите избежать нудных объяснений вашим «будущим ракектам»?
Сделать это просто: найдите нового человека! Мы часто забываем, к сожалению, что работаем в бизнесе отбора, а не в бизнесе убеждения. Цитирую классику: "Одни - хотят, другие - нет, ну и что - следующий, пожалуйста!" Истина!
Именно потому, что наш бизнес основан на простом принципе сортировки, первое, что мы должны потребовать от своего сотрудника - СПИСОК КЛИЕНТОВ. И если его нет у сотрудника – значит нет бизнеса! Если его нет у Вас - значит и Вы не в бизнесе.
В нашем деле мы можем научить новых всему, что знаем сами. Но это не значит, что они начнут делать правильные вещи. Они начнут поучать своих сотрудников, и только. К сожаленью, воспроизводим мы лишь то, что мы есть сами. Задумайтесь над этим.
Если Вы сами можете показать свой список клиентов и рассказать, как ВЫ с ним работаете, значит Ваши сотрудники начнут делать то же самое. Вы дуплицируетесь. Вы продолжаетесь в следующих поколениях Ваших сотрудников.
Две особенности списка клиентов:
- он намного шире Вашего круга общения (вспомните всех);
- он никогда не заканчивается (рекомендация – и список продолжается!)
Итак, что нужно сделать со списком, в котором 90 человек? Прежде всего, обзвонить всех без исключения. Не нужно объяснять подробности по телефону, нужно сказать: «Ты в списке тех, кто будет завтра обеспеченным». "Конечно, это может тебя не заинтересовать…" , - говорите Вы, и тогда он точно захочет узнать подробности. Из 90 человек 90 согласятся встретиться. Назначайте встречи Вашим клиентам как можно быстрее. На каждого человека достаточно одного часов, ведь Ваша беседа будет всего 30 минут.
Теперь понятно, почему так важен список клиентов? Если у Вас в уме только десять человек, Вы надоедите им до смерти. И потеряете с кем-то дружбу.
Теперь необходимо ВЫУЧИТЬ беседу и провести ее с каждым. Не рассказать (монолог), а провести: вместе с другом идти, показывая ему дорогу. Важно, чтобы ваша беседа была Краткой, Приятной и, что особенно важно, Простой. Выучите беседу и придерживайтесь ее! Простое принимается, сложное - ставит в тупик и пугает. Помните, Ваши будущие сотрудники будут делать то же самое - и это не должно показаться им сложным. Что не идет просто – просто не идет!
Когда учить? Во время беседы! С первого дня и ежедневно. Повторение – мать учения. Или, как говорит мой консультант: «Учение и мать его!»
Теперь понятно, зачем нужен график? Проще (доходчевей) линии жизни ничего еще не придумано…
Когда Вы отправляетесь на беседу с клиентом, то уже знаете, куда и когда пригласите его в случае «да, но …»: - это еженедельная встреча (презентация) в четверг в 19 - 00.
Презентацию проводит успешный сотрудник. Главное, чтобы на эту встречу приходили люди заинтересованные (кому действительно интересена тема), а не случайные. И, разумеется, на встрече должны быть все сотрудники!
Какова ЦЕЛЬ встречи? Здесь наши клиенты должны почувствовать радость общения с другими сотрудниками, тепло заинтересованных людей, благоприятную обстановку для принятия окончательного решения. Они увидят, что они не единственные, кому интересна тема встречи, новый бизнес, что они - в команде и команда уже готова им всячески помогать.
Это для них самое главное - ощутить поддержку в новом деле, получить мотивацию. Когда будущие клиенты и сотрудники воодушевляются, им достаточно информации для оформления документов - и на программу, и на семинар.
Нашим сотрудникам нужно на своих беседах подписывать новых клиентов. А не получилось – тогда задача намного проще - пригласить на встречу.
Может быть согласится только половина, а придет еще меньше. И поедет на семинар только часть посетивших презентацию. Но из 90 человек вашего списка 9 поедут на семинар. Из 30 - 3. Великолепно! Надо только всех их обзвонить, а потом встретиться, провести беседу и если «…но», то пригласить на встречу. Это трудно?!
Конечно, наши друзья-клиенты будут задавать «сложные» вопросы, приводить возражения. Неопытному сотруднику в этой ситуации можно ответить: "Я пока только начинаю эту деятельность, однако у меня есть коллеги, которые давно имеют полис и к тому же добились успеха в бизнесе. Они могут ответить на любой вопрос. Приходи к нам на встречу, там все узнаешь."
Конечно, кто-то откажется. Ну, и что? Есть следующий в списке! Короткое английское слово – next.
Теперь понятно зачем нужны презентации? Не проводите встречи - и Ваши сотрудники "гаснут", теряют заинтересованность в бизнесе, несмотря на отчаянные попытки "затянуть" новых людей - на семинар едут единицы…
(Отказавшихся от возможности бизнеса мы периодически будем приглашать на презентации снова, мотивируя их своими успехами и их перспективами).
Помните, наше дело - предоставить людям выбор, а не убедить их сделать что-то против воли, не «втюхать полис» или «завербовать сотрудника», а помочь начать решать ЕГО проблему.
Как исправлять ситуацию?
Просто для бизнеса отбирайте правильных людей.
Кто такой правильный человек?
Этот тот, у кого есть цель, мечта и желание действовать для ее достижения. Это тот, кто хочет быть успешным в нашем бизнесе и берет на себя обязательство: посвящать новому делу 1 час в день и не бросать его!
…а найти таких людей можно только путем отбора…